Nie ma co ukrywać, że w dzisiejszym świecie nawet najlepsza szkoła potrzebuje dobrej komunikacji, żeby przyciągnąć uwagę uczniów, rodziców i lokalnej społeczności. Możesz mieć świetnych nauczycieli, nowoczesne sale i wyjątkową atmosferę, ale jeśli nie powiesz o tym w odpowiedni sposób, wiele osób po prostu tego nie zauważy. Ważnym elementem komunikacji marketingowej jest CTA. Dzisiaj bliżej przyjrzymy się temu, czym jest CTA i jak go używać.
Czym właściwie jest CTA?
CTA (od angielskiego call to action) to proste wezwanie do działania. Może to być zdanie, przycisk, hasło lub nawet jedno słowo, które mówi odbiorcy: „Zrób coś teraz”. W marketingu biznesowym często to są słowa kup, zapisz się, zarejestruj się, zaobserwuj itd. W promocji szkoły jednak nie chodzi o wyciąganie zysków komercyjnych, dlatego często CTA jest zbudowane w taki sposób, aby budować długotrwałe relacje z odbiorcami. Np. zaproszenie do poznania szkoły, udziału w wydarzeniu albo zapisania dziecka do szkoły / na zajęcia.
Przykład użycia:
Zamiast kończyć post słowami „Zapraszamy na dzień otwarty”, możemy napisać:
„Zapisz się już dziś na nasz Dzień Otwarty i poznaj nauczycieli, którzy uczą z pasją!”
Widzisz różnicę? Druga wersja nie tylko informuje, ale też motywuje. Zachęca do konkretnego kroku tu i teraz. Właśnie to sprawia, że call to action działa.
Dlaczego to jest tak ważne w promocji szkoły?
W szkolnym marketingu często skupiamy się na opowiadaniu historii. Np. o uczniach, sukcesach, wydarzeniach. I słusznie! Ale bez wyraźnego wezwania do działania te piękne opowieści zostają tylko opowieściami. A przecież chodzi o to, żeby ktoś zareagował, zapisał się, przyszedł, udostępnił, zapytał, polubił.
Dobrze sformułowane wezwanie do działania:
- kieruje uwagę odbiorcy na konkretny krok,
- buduje zaangażowanie,
- pomaga mierzyć skuteczność działań promocyjnych (bo widać, kto kliknął, zapisał się czy przyszedł),
- tworzy wrażenie rozmowy, a nie jednostronnej komunikacji.
Czasem nawet drobne zmiany w języku potrafią znacząco zwiększyć liczbę reakcji.
Jak stosować CTA w postach na szkolnych social mediach?
Pierwsze miejsce, gdzie możesz spróbować wprowadzać call to action do marketingu Twojej szkoły, to jej social media. Tutaj najważniejsze jest zatrzymać uwagę odbiorców. Dlatego nie bój się używać prostego języka i pisać/mówić bezpośrednio. Masz tylko kilka sekund, żeby zwrócić na siebie uwagę odbiorców.
Oto kilka przykładów skutecznych CTA, które możesz wykorzystać w postach szkoły:
- „Zobacz, jak wygląda nasz nowy ogród szkolny!” (np. zachęta do obejrzenia filmiku)
- „Zapisz swoje dziecko na bezpłatne warsztaty z robotyki. Pamiętaj: liczba miejsc ograniczona!”
- „Pogratuluj naszym absolwentom w komentarzach!”
- „Udostępnij ten post i zaproś znajomych na Dzień Otwarty!”
Pamiętaj: call to action wcale nie musi być sztywne. W social mediach liczy się naturalność. Możesz je dopasować do tonu odpowiedniego dla Twojej szkoły. Bardziej formalnego albo zabawnego, to zależy już tylko od celów Twojej promocji. Ważne, żeby odbiorca wiedział, co dokładnie ma zrobić po przeczytaniu posta.
Wezwanie do działania na plakatach i materiałach drukowanych
A plakaty? Te materiały nadal są bardzo często stosowane do promocji różnych wydarzeń lub osiągnięć np. na szkolnych gablotkach.
I to też dobra przestrzeń do użycia CTA. Szczególnie jeśli na plakacie zamieszczamy jakieś ogłoszenie.
Pamiętaj, że na plakatach liczy się czytelność. Dlatego warto zadbać o zaprojektowanie nie tylko ładnej oprawy graficznej, ale także o jasne call to action. To właśnie dobry układ grafiki i CTA razem mogą zadecydować, czy rodzić np. zatrzyma się na chwilę przy tablicy, czy pójdzie dalej.
Przykłady CTA, które możesz umieścić na plakacie:
- „Dołącz do naszej szkoły. Zapisy trwają do 30 marca!”
- „Weź udział w Dniu Otwartym. Już 12 kwietnia, godz. 10:00. Czekamy na Ciebie!”
- „Zadzwoń i dowiedz się, jakie zajęcia dodatkowe oferujemy: tel. 123 456 789”
Dodaj też element graficzny – np. strzałkę lub ikonę telefonu – żeby odbiorca intuicyjnie wiedział, co zrobić. Nie bój się też używać emocji: słów takich jak „zobacz”, „dołącz”, „poznaj”, które brzmią naturalnie i zachęcają do działania.
CTA na stronie internetowej szkoły
Strona internetowa to często pierwsze miejsce, w które trafiają rodzice i uczniowie szukający informacji o Twojej szkole. A mimo to wiele szkolnych witryn przypomina tablicę ogłoszeń, na której trudno się skupić. Wszystko jest poprawne, ale trudno się zorientować, gdzie trzeba wejść, co kliknąć itd. Dobrze zaprojektowane CTA potrafi to zmienić.
Oto kilka przykładów CTA, które możesz dodać na stronie szkoły:
- W sekcji o rekrutacji: „Zgłoś swoje dziecko już dziś. Kliknij tu, żeby wypełnić formularz!”
- W aktualnościach: „Zobacz galerię zdjęć z naszej wycieczki do Krakowa”
- W zakładce o wydarzeniach: „Zarezerwuj miejsce na warsztaty. Liczba miejsc ograniczona!”
Jeśli Twoja szkoła ma newsletter, dodaj przycisk: „Zapisz się, żeby być na bieżąco z życiem szkoły”. To prosty sposób na budowanie więzi i przypominanie o najważniejszych wydarzeniach.
Jak pisać skuteczne CTA? Kilka prostych zasad
Nie musisz być marketingowcem, żeby tworzyć dobre wezwania do działania. Wystarczy, że będziesz pamiętać o kilku zasadach:
- Bądź konkretny. Zamiast ogólnego „Zapraszamy”, napisz „Zapisz się na spotkanie informacyjne 20 listopada”.
- Używaj czasowników w trybie rozkazującym. CTA zawsze zachęca do działania, dlatego musi zacząć się od czasownika, najlepiej w trybie rozkazującym: Zobacz, Dołącz, Sprawdź, Zapisz się, Obejrzyj, Przeczytaj.
- Twórz poczucie wyjątkowości. Delikatne poczucie ograniczenia czasu („tylko do piątku”, „liczba miejsc ograniczona”) potrafi zwiększyć skuteczność nawet dwukrotnie.
- Dostosuj ton. W komunikacji do rodziców bądź miły i profesjonalny, do uczniów — naturalny i luźny.
- Nie przesadzaj. Jedno konkretne CTA w poście czy na plakacie wystarczy. Jeśli dasz ich pięć, nikt nie zrobi żadnego.
Podsumowując, CTA to nie „sztuczka marketingowa”, tylko sposób na rozpoczęcie dialogu. Ty mówisz: „Zróbmy coś razem”, a odbiorca ma szansę odpowiedzieć.
Zachęcam Cię, żebyś po przeczytaniu tego wpisu wybrał jeden kanał komunikacji (np. Facebooka szkoły) i przetestował nowe CTA w najbliższym poście. Zobacz, jak zmienią się reakcję na publikacje. Eksperymentuj, próbuj nowych pomysłów w swoich materiałach i rób to, co najbardziej podoba się Twoim odbiorcom.
Na zakończenie sprawdź, jak dobrze się orientujesz w tworzeniu CTA
Dowiedz się więcej o EDU marketingu
A jeśli chcesz jeszcze bardziej pogłębić swoją wiedzę i zdobyć nowe umiejętności marketingowe, dołącz do Akademii Marketingu w Edukacji.
Jest to program 2 szkoleń online na żywo, na których dowiesz się, jak przyciągnąć uwagę nowych potencjalnych uczniów i ich rodziców, jak zwiększyć prestiż swojej szkoły za pomocą promocji i jak wpłynąć na zachowanie obecnych uczniów.
Zapisz się już dziś i nie przegap szansy na zbudowanie lepszego wizerunku swojej szkoły!
