Dzisiaj media społecznościowe to nie tylko niezbędne narzędzie w komunikacji biznesowej, ale również szkolnej. To dzięki social mediom możemy budować wizerunek naszej szkoły, przyciągać nowych uczniów i ich rodziców, angażować pracowników do działania i budować relacje z obecnymi uczniami.
Jednak prowadzenie konta szkolnego na Instagramie bądź Facebooku często może się stać niezłym wyzwaniem, o którym rzadko się mówi. Wiąże się z tym zarówno zabawa kreatywna, jak i odpowiedzialność. Prowadząc profil szkolny, często skupiamy się wyłącznie na publikowanej treści, omijając drobne szczegóły, które mogą zniechęcić naszych odbiorców.
Oto 3 najczęściej popełniane błędy w prowadzeniu szkolnych mediów społecznościowych:
Źle dobrany format zdjęć
To błąd, który zdarza się często i często nieświadomie. Różne aplikacje kadrują zdjęcia inaczej. Na Facebooku problem ten jest rzadszy, bo platforma automatycznie dostosowuje zdjęcia do rozmiaru ekranu urządzenia. Natomiast na Instagramie, zwłaszcza po ostatnich zmianach, właściwy format ma większe znaczenie. Choć w przewijaniu feedu (to strona główna, na której wyświetlane są posty, filmy i zdjęcia użytkowników) jest to mniej widoczne, to na profilu w siatce zdjęcia bywają przycinane w niewłaściwych miejscach: ważne teksty znikają, a grafiki tracą czytelność. Dlatego warto stosować format postów około 3:4 (np. 1080 × 1440 px), szczególnie przy grafikach z tekstem. To ułatwi odbiorcom szybkie znalezienie i zrozumienie informacji na Twoim profilu.
Jak widzisz na przykładzie powyżej, na profilu szkoły po lewej stronie wszystkie posty są czytelne. Z daleka widzimy całość grafiki i możemy rozczytać tekst na niej. Natomiast na przykładzie po prawej stronie widzimy, że treść grafiki nie jest widoczna w całości. Możemy się domyślić, że chodzi o rekrutację, ale nawet to jedno słowo nie jest widoczne do końca. Dzieje się tak, ponieważ osoba odpowiedzialna za tworzenie treści nie uwzględniła bezpiecznego marginesu, co powoduje, że ważne informacje są ucinane w miniaturze.
Ogrom tekstu na rolkach
Częstym błędem jest umieszczanie zbyt obszernego tekstu na krótkich filmach, zwłaszcza na Instagram Reels. Jeśli treści, które dodajesz, nie są napisami uzupełniającymi dźwięk, a długimi opisami, np. podsumowującymi dzień klasy, odciągają one uwagę od obrazu, rozpraszają i utrudniają odbiór wizualny. Rozwiązanie jest proste: całą tę historię opowiedz w opisie pod rolką. Dzięki temu film pozostaje czytelny, a widzowie mogą skupić się na przekazie wizualnym, jednocześnie mając dostęp do pełnej informacji w tekście poniżej. To pozwala utrzymać dynamikę wideo i zapewnia, że odbiorcy nie są przytłoczeni nadmiarem informacji na ekranie. Zyskują oni możliwość pogłębienia treści w dogodnym dla siebie momencie.
Brak interakcji z odbiorcami
Nawiązuj kontakt ze swoimi odbiorcami. Twoi obserwatorzy piszą Ci komentarze, a Ty ich ignorujesz? Zapamiętają to nie tylko oni, ale również algorytmy Facebooka i Instagrama. Działa to jak zasady etyczne w rzeczywistości. Social media są po to, by się komunikować, dlatego warto w nich też używać zwrotów grzecznościowych i dziękować odbiorcom za ich zaangażowanie, nawet prostym i szybkim polubieniem komentarza bądź wiadomości. Odbiorca poczuje, że zależy Ci na nim, a Instagram i Facebook z pewnością odwdzięczą się, podbijając zasięgi i zwiększając zauważalność profilu. Aktywne odpowiadanie na komentarze buduje lojalną społeczność i wzmacnia więź z marką. Każda reakcja na ich zaangażowanie to inwestycja w przyszłość Twojego profilu. Pokaż, że doceniasz ich obecność, a oni zostaną z Tobą na dłużej.
Więcej o marketingu w edukacji
Są to jedynie małe podpowiedzi, dzięki którym będziesz mógł delikatnie polepszyć odbiór szkolnego profilu, który prowadzisz. A jeszcze więcej cennych uwag, wskazówek i praktycznych zastosowań poznasz podczas Akademii Marketingu w Edukacji. Jest to program 2 szkoleń online na żywo, na których dowiesz się, jak przyciągnąć uwagę nowych potencjalnych uczniów i ich rodziców, jak zwiększyć prestiż swojej szkoły za pomocą promocji i jak wpłynąć na zachowanie obecnych uczniów.
Zapisz się już dziś i nie przegap szansy na zbudowanie lepszego wizerunku swojej szkoły!
